Помагаем при проблемах с авиаперелетами

задержка, отмена рейса, проблемы при стыковочных рейсах и отказ в доступе на борт






Права пассажирова при длительных задержках


Права пассажирова при длительных задержках?

Если ваш рейс задержан более чем на 3 часа по сравнению с заявленным часом прилета, указанным в вашей резервации, авиаперевозчик должен выплатить вам материальную компенсацию в соотсветствии с Регламентом 261/2004.

В каком случае авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию?

Согласно Регламенту, который определяет права авиапассажиров, за задержки рейса по причине плохих метеоусловий, террористического акта или забастовки, компенсация не положена. Довольно часто авиакомпании умышленно вводят пассажиров в заблуждение относительно причин задержки с целью избежать выплаты должимой компенсации.

Какими еще правами я обладаю в случае задержки рейса?

Если ваш рейс задержан на два часа, вы имеете право на следющие услуги от авиаперевозчика:

  • еда и напитки, соответствующие времени ожидания
  • телефонный звонок, факс или электронное сообщение
  • если время вылета переносится на следующие сутки, вы имеете право на бесплатное заселение в отель и транспорт от аэропорта до отеля
Если рейс задерживается более чем на 5 часов, вы имеета право либо отправиться другим предложенным рейсом, либо отказаться от путешествия и получить возврат стоимости билета.



Воспользуйтесь помощью Аэроиск


  • Вы экономите время, переговоры ведем Мы
  • Вам не нужны познания в юристпруденции и авиатехнике
  • Вы не платите, если мы не добъемся выплаты вашей компенсации



Какая сумма компенсации мне полагается?

€250

< 1500 km

€400

1500 - 3500 km

€600

3500+ km




В каких случаях компенсация не полагается?

Забастовка авиадиспетчеров

Нелетная погода

Террористический акт




Сделайте заявку на наш звонок


Пожалуйста, напишите имя
Пожалуйста, напишите телефон